De la salle à la boîte aux lettres

Une campagne remplit une salle.
Les adresses qu’elle laisse remplissent les suivantes

C’est la différence entre une affiche et une audience. L’affiche travaille un soir ; la liste travaille pendant deux ans.

1
Le badge laisse une adresse
Votre invité fait son badge et le partage. S’il veut recevoir la suite, il laisse son adresse à ce moment-là : celui où il est content.
2
Le carnet se tient seul
Les adresses entrent dans votre carnet. Les non confirmées sont écartées des envois : votre réputation d’expéditeur ne se brûle pas sur des adresses mortes.
3
Vous choisissez qui reçoit
Cinq règles qui se combinent. Écrire à tout le monde coûte cher et lasse vite ; écrire à ceux que ça concerne se remarque.
4
Vous savez ce qui est arrivé
Parti, reçu, ouvert, suivi, échoué. Et les échecs listés, avec leur motif, relançables.
L’atelier

On écrit à gauche,
on voit à droite

Un message se juge sur un téléphone, pas dans un champ de formulaire. L’aperçu est à côté du texte, pas derrière un bouton : c’est ce qui fait qu’on corrige la ligne d’objet avant d’envoyer, et pas après.

✓Votre objet, à la largeur d’un téléphone
✓Le prénom de la personne, s’il est connu
✓Le lien court de la campagne, traçable
✓La relecture avant envoi : rien ne part par accident
✓Un envoi d’essai à vous-même, en un clic
Aperçu du message Brouillon
De : Le Rooftop 228
Kossi, on remet ça samedi ?
SOIRÉE BLANCHE · 12 AVRIL

Vous étiez là en mars, et la salle était pleine. On recommence samedi, même endroit, même heure. Votre badge est déjà prêt.

Faire mon badge

Vous recevez ce message parce que vous avez fait un badge pour une soirée du Rooftop 228. Se désabonner en un clic

Exemple. Le vôtre se compose dans l’atelier.

Cinq règles

Choisir qui reçoit, sans tableur

Les règles se combinent, et le compte des destinataires se met à jour pendant que vous les posez. Vous savez à combien de personnes vous écrivez avant d’écrire.

La ville
Lomé, Cotonou, Abidjan. Une soirée à Lomé n’intéresse personne à Abidjan.
La date
Venus ce mois-ci, ce trimestre, l’an dernier. Une liste ancienne se réveille autrement.
La rubrique
Concerts, restaurants, sport. Ce qui a plu une fois plaira sans doute encore.
La campagne
Ceux qui ont fait le badge de telle soirée, et pas d’une autre.
Est réellement venu
Son badge a été scanné à l’entrée. C’est la règle que personne d’autre ne peut vous donner, parce qu’elle vient du contrôle d’accès.
Un exemple qu’on écrit en quinze secondes
Ville : Lomé Rubrique : Concerts Venu depuis : 6 mois Scanné à l’entrée : oui

428 personnes recevront ce message. Elles sont venues, elles sont entrées, et c’était chez vous.

Chiffre d’illustration. L’écran compte les vôtres pendant que vous posez les règles.

Ce que Gmail verra de votre domaine
✓
SPF Le serveur d’envoi est déclaré dans votre DNS.
✓
DKIM Vos messages sont signés, et la signature est vérifiable.
!
DMARC Absent. L’écran donne la ligne exacte à poser dans votre zone DNS.
✓
Adresse expéditrice Du même domaine que le serveur d’envoi.

Relevé d’exemple. Le vôtre se fait depuis vos réglages.

Ce qui a changé en 2024

Un message mal authentifié
n’est plus rangé en indésirables

Il est refusé. Chez Gmail et Yahoo depuis 2024, chez Outlook depuis 2025. C’est le genre de règle qu’on découvre le jour où mille messages ne sont jamais arrivés, et dont personne ne vous prévient.

L’écran des réglages relève votre domaine et vous dit ce qui manque, avec la ligne à poser. C’est trois minutes chez votre hébergeur, une fois pour toutes, et c’est la différence entre une campagne qui arrive et une campagne qui disparaît.

Votre serveur d’envoi, ou le nôtre Rythme d’envoi réglable Essai avant campagne
Après l’envoi

Cinq états, et un seul qui se corrige

Partis
2 140
Reçus
2 066
96,5 %
Ouverts
1 329
64,3 %
Suivis
487
23,6 %
Échoués
74
listés et relançables

Chiffres d’illustration. L’écran affiche les vôtres, campagne par campagne.

Et ce que les autres ne montrent pas

Les soixante-quatorze échecs ont chacun un motif : adresse inexistante, boîte pleine, domaine qui refuse, débit dépassé. Les trois derniers se relancent ; le premier se retire du carnet. C’est la seule partie du rapport sur laquelle vous pouvez agir, et c’est presque toujours celle qu’on vous cache.

Une page de réseau socialUn groupe de discussionVotre régie
Qui décide qui voitLe réseau Vous, dans la limite du groupeVous
Si le compte fermeTout est perdu Tout est perduVous avez le fichier
Payer pour être vuDe plus en plus NonNon
Savoir qui est venuNon NonOui, scanné à l’entrée
Questions fréquentes

Ce qu’on nous demande avant de commencer

Puis-je importer ma liste existante ?+
Oui, depuis un fichier. Les adresses importées entrent dans votre carnet comme les autres, et vous restez responsable d’avoir obtenu leur accord : c’est votre liste, pas la nôtre.
Mes contacts sont-ils mélangés avec ceux des autres ?+
Jamais. Chaque carnet appartient à un compte et n’est visible que de lui. Nous ne nous en servons pas pour nos propres envois, et nous ne les cédons à personne : la politique de confidentialité le dit noir sur blanc.
Puis-je utiliser mon propre serveur d’envoi ?+
Oui. Vous renseignez votre SMTP dans les réglages, et l’écran vérifie qu’il répond avant que vous n’envoyiez quoi que ce soit à votre liste.
Que se passe-t-il si quelqu’un se désabonne ?+
Son adresse est écartée de tous vos envois suivants, immédiatement, même si elle figure encore dans votre carnet. Vous la voyez dans la liste, marquée comme telle.
Combien d’envois par mois ?+
Cela dépend de l’offre. Le détail est sur la page des offres, et votre tableau de bord affiche ce qu’il vous reste.
Et si je veux partir avec ma liste ?+
Un bouton dans votre profil exporte tout dans un fichier lisible : votre carnet, vos campagnes, vos chiffres. Sans nous écrire et sans attendre.

La liste commence au premier badge

Publiez un décor ce soir, et vous aurez une audience demain matin.

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